Contacteer ons
Vind je antwoord hier
Veelgestelde vragen
Is uw site veilig ?
Onze sites zijn 100% gecodeerd, zodat je informatie ontoegankelijk is voor anderen. Betalingen worden afgehandeld door Stripe en Paypal, twee vertrouwde spelers op het gebied van transacties.
Waar wordt de site gehost ?
Onze servers worden gehost in Parijs, Frankrijk en gebruiken groene stroom. We betalen belasting in Frankrijk
Hoe kan ik mijn levering volgen ?
Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je een e-mail met een volglink zodat je je bestelling kunt volgen !
Kan ik mijn bestelling annuleren ?
Ja, je kunt je bestelling binnen 1 uur na aankoop annuleren.
Hoe retourneer ik een product ?
Neem contact met ons op via [email protected] en we leggen je de retourprocedure uit. Je bent alleen verantwoordelijk voor de verzendkosten.
Wat is jullie retourbeleid ?
Ons doel is om ervoor te zorgen dat je helemaal tevreden bent met je bestelling.
Als je bestelt vanuit de Europese Unie, kun je je schilderij binnen 14 dagen na ontvangst retourneren en krijg je je geld terug binnen 1 maand na ontvangst door ons.
Heb je meer hulp nodig ?
Neem contact met ons op
Onze klantenservice is 5 dagen per week beschikbaar
Neem alleen contact met ons op als je denkt dat er een fout in je bestelling zit of als je bestelling na 30 werkdagen na verzending nog niet is aangekomen.
